JATIMPOS.CO/KOTA MADIUN – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun mengamankan 657 barang milik penumpang yang tertinggal di kereta maupun area stasiun sepanjang Januari hingga Juli 2026. Total nilai barang yang diamankan tersebut ditaksir mencapai Rp469.142.000.
Manager Humas KAI Daop 7 Madiun Tohari mengatakan, barang yang ditemukan petugas memiliki beragam jenis, mulai dari makanan dan kebutuhan sehari-hari hingga barang berharga seperti telepon seluler dan laptop.
“Sepanjang Januari-Juli 2026, sistem Lost and Found KAI Daop 7 Madiun berhasil mengamankan total 657 barang temuan dengan estimasi nilai keseluruhan mencapai Rp469.142.000,” kata Tohari, Minggu (23/8/2026).
Dari jumlah tersebut, sebanyak 320 barang atau 48,71 persen telah dikembalikan kepada pemiliknya. Sementara itu, 337 barang atau 51,29 persen masih tersimpan di pos Lost and Found karena belum diambil oleh pemilik. Berdasarkan jenisnya, barang yang ditemukan terdiri dari 153 makanan, 472 barang biasa, dan 132 barang berharga.
Barang biasa yang diamankan antara lain tas, helm, jaket, topi, totebag, hingga tas selempang yang berisi pakaian. Adapun barang berharga yang ditemukan meliputi dompet, telepon seluler, laptop, perhiasan, hingga tas yang berisi uang tunai senilai jutaan rupiah.
Tohari menjelaskan, setiap barang yang ditemukan petugas langsung didata melalui sistem Lost and Found internal KAI. Pendataan secara digital tersebut dilakukan untuk memudahkan proses verifikasi dan pencocokan ketika pelanggan melaporkan kehilangan barang.
“Sistem Lost and Found milik KAI menjadi wujud nyata kepedulian perusahaan terhadap keamanan dan kenyamanan pelanggan. Hal ini terbukti dengan pengembalian barang-barang berharga senilai puluhan hingga jutaan rupiah yang tertinggal,” ujarnya.
Tohari mengimbau pelanggan untuk selalu memeriksa kembali barang bawaannya sebelum turun dari kereta maupun meninggalkan stasiun.
Jika barang tertinggal, pelanggan diminta segera melapor kepada petugas di stasiun terdekat, khususnya Customer Service atau petugas keamanan (Polsuska). Laporan kehilangan juga dapat disampaikan melalui Contact Center KAI di nomor 121 atau WhatsApp 08111-2111-121.
Selain itu, pelanggan dapat memanfaatkan kanal media sosial resmi @KAI121 untuk menyampaikan laporan. “Kami pastikan setiap barang yang tertinggal akan kami amankan dengan baik melalui sistem pendataan yang transparan. Kepercayaan dan keamanan pelanggan adalah prioritas utama kami,” kata Tohari. (jum).
