JATIMPOS.CO//KABUPATEN JEMBER – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada Rabu (4/9/2024), Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Pandhalungan Jember menggratiskan biaya pemasangan baru jaringan air PDAM bagi pelanggan baru.
Program ini merupakan upaya Perumdam untuk memanjakan pelanggan dan calon pelanggan serta menarik minat masyarakat untuk menjadi pelanggan PDAM, khususnya di tengah kekeringan yang melanda wilayah Kabupaten Jember.
Direktur Utama Perumdam Tirta Pandalungan, Miftahur Ridho, menjelaskan bahwa program ini bertujuan untuk meningkatkan jumlah pelanggan dan cakupan layanan Perumdam.
"Tujuan program ini adalah untuk meningkatkan jumlah pelanggan dan cakupan Perumdam Tirta Pandalungan Jember serta dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional. Jadi, kami memberikan kado spesial untuk hari pelanggan nasional ini," ujar Ridho pada Selasa (3/9/2024).
Ridho juga menambahkan bahwa biaya pemasangan baru ini telah dialokasikan dari internal perusahaan dan akan dicatat sebagai bagian dari program Corporate Social Responsibility (CSR) Perumdam Tirta Pandalungan.
"Kami telah mengalokasikan pencadangan biaya dari internal perusahaan, yang nantinya akan dicatat sebagai biaya CSR Perumdam Tirta Pandalungan," imbuhnya.
Selain itu, Ridho menekankan bahwa program ini merupakan bagian dari fungsi sosial perusahaan air minum daerah dalam meningkatkan kualitas hidup masyarakat Jember.
"Program ini juga sebagai bentuk fungsi sosial perusahaan sebagai penyedia air minum, dengan relevansi yang erat terhadap kesehatan masyarakat di Jember," jelasnya.
Manajer Layanan Pelanggan Perumdam Tirta Pandalungan, Sri Purnomo, juga mengungkapkan bahwa kebutuhan akan air bersih di Jember sangat tinggi, terutama di tengah musim kemarau panjang.
"Masih banyak masyarakat di Jember yang kurang mendapat suplai air bersih. Semoga program promo ini berjalan lancar dan dapat bermanfaat bagi masyarakat Jember yang membutuhkan air bersih, sehingga dapat menambah cakupan pelayanan PDAM," kata Sri Purnomo.
Lebih lanjut, Sri Purnomo berharap program ini dapat meringankan beban calon pelanggan yang seharusnya membayar biaya pasang baru.
"Kami berharap promo ini bisa meringankan biaya pasang baru yang biasanya harus dibayar oleh pelanggan. Namun, dalam promo ini, kami memberikan apresiasi kepada calon pelanggan PDAM Jember dengan memberikan pemasangan baru secara gratis," tutupnya. (Ari)
